Política de privacidad
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En betcris, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios en Guatemala. Esta Política de Privacidad establece las prácticas y procedimientos que seguimos para garantizar el manejo adecuado de sus datos personales.
Disposiciones Generales
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por betcris, incluyendo nuestra plataforma en línea, aplicaciones móviles y cualquier otro canal de interacción con nuestros usuarios. Mediante el uso de nuestros servicios, los usuarios aceptan los términos y condiciones establecidos en esta Política.
Definiciones Clave
- Datos Personales: Cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física.
- Tratamiento de Datos: Cualquier operación realizada con datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, transferencia o eliminación.
- Titular de los Datos: La persona física a la que se refieren los datos personales.
- Responsable del Tratamiento: betcris, como entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Derechos y Obligaciones de betcris
Como Responsable del Tratamiento, betcris se compromete a:
- Recopilar y tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente.
- Limitar la recopilación de datos a los fines especificados en esta Política.
- Implementar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
- Respetar los derechos de los Titulares de los Datos en todo momento.
Derechos de los Titulares de los Datos
Los Titulares de los Datos tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales y solicitar una copia.
- Rectificar o actualizar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente en caso de incumplimiento.
Principios del Tratamiento de Datos
En betcris, seguimos los siguientes principios para el tratamiento de datos personales:
- Minimización de Datos: Solo recopilamos los datos necesarios para los fines especificados.
- Limitación de la Finalidad: Los datos se utilizan únicamente para los propósitos establecidos.
- Exactitud: Nos esforzamos por mantener los datos actualizados y precisos.
- Integridad y Confidencialidad: Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos.
- Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad del cumplimiento de esta Política.
Condiciones del Tratamiento de Datos
betcris recopila y trata datos personales en las siguientes condiciones:
1. Cuando el Titular ha dado su consentimiento expreso.
2. Para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
3. Para proteger intereses vitales del Titular o de terceros.
4. Para el cumplimiento de una misión de interés público.
5. Para la satisfacción de intereses legítimos de betcris o de terceros.
Recopilación, Almacenamiento y Transferencia de Datos
betcris recopila datos personales a través de diversos canales, incluyendo formularios en línea, comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente y el uso de nuestros servicios.
Los datos se almacenan en servidores seguros, protegidos por medidas de seguridad físicas y electrónicas. Solamente el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
En determinadas circunstancias, betcris puede transferir datos personales a terceros proveedores de servicios o autoridades competentes, siempre cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables en Guatemala.
Confidencialidad de los Datos
betcris se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso, divulgación o tratamiento no autorizados de los datos.
Entre estas medidas se incluyen:
- Encriptación de datos durante la transmisión y el almacenamiento.
- Control de acceso basado en roles y necesidad de conocer.
- Monitoreo y registro de actividades de tratamiento de datos.
- Capacitación continua del personal en materia de privacidad y seguridad de datos.
Tipos de Datos Recopilados
En betcris, recopilamos diferentes tipos de datos personales necesarios para brindar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales y contractuales. Estos datos pueden incluir:
- Datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, etc.)
- Datos de contacto (dirección, correo electrónico, número de teléfono)
- Datos financieros (información bancaria, tarjetas de crédito/débito)
- Datos de registro de usuario (nombre de usuario, contraseña)
- Datos de actividad (historial de apuestas, preferencias de juego)
- Datos de comunicaciones (correos electrónicos, registros de chat)
Algunos de estos datos son obligatorios para poder utilizar nuestros servicios, mientras que otros son opcionales y solo se recopilan con el consentimiento expreso del usuario.
Conservación de Datos
betcris conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que exista un requisito legal o regulatorio que exija un período de retención más prolongado.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de nuestros sistemas de manera segura y definitiva, utilizando métodos de borrado apropiados.
Cookies y Tecnologías Similares
betcris utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestros sitios web y aplicaciones. Estas tecnologías pueden recopilar información sobre las preferencias y el comportamiento de navegación de los usuarios.
Los usuarios pueden configurar sus navegadores web para aceptar o rechazar cookies, o para recibir una notificación antes de que una cookie sea almacenada en su dispositivo. Sin embargo, algunas funcionalidades de nuestros servicios pueden verse afectadas si se deshabilitan las cookies.
Menores de Edad
betcris no recopila ni trata datos personales de menores de edad de manera intencionada. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dichos datos de nuestros sistemas.
Enlaces a Sitios Web Externos
Nuestra Política de Privacidad se aplica únicamente a los servicios ofrecidos por betcris. Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no están cubiertos por esta Política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web, por lo que recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar cualquier dato personal.
Disposiciones Finales
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será debidamente comunicada a través de nuestros canales oficiales.
En caso de tener alguna duda o inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, los usuarios pueden comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a través de los canales de atención al cliente.
betcris se compromete a cumplir con esta Política de Privacidad y a proteger los derechos y la privacidad de nuestros usuarios en Guatemala.